O que aconteceu
Comprei em 02/02/******* um sofá preto na "Estofados e Cia" que foi anunciado no Facebook com entrega para 7 dias a partir da compra e até hoje não recebi o sofá. No dia da compra recebi mensagem pelo WhatsApp pedindo o comprovante do pagamento e mandei. Já passei e-mail pedindo uma posição e não tive resposta. O telefone do Zap desapareceu. O que mais devo fazer?