Cama Box Colchão + Base Attractive Casal

Oiii Barbara, bom dia,
Tudo bem?

Em atenção ao seu relato, gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido, pois esse não é o tipo de experiência que nos do Grupo Umaflex gostaríamos de te proporcionar.

Todos os produtos Umaflex seguem um rigoroso controle de qualidade! O colchão produzido com a Tecnologia EPS (Expanded Polystyrene System) é um produto Certificado pelos mais competentes órgãos de controle de qualidade Nacional, entre eles o INMETRO. A Tecnologia EPS tem função exclusiva de sustentação e de resistência, deixando o produto mais uniforme e robusto além de garantir leveza ao produto final.

Conforto, é importante ressaltar que esta função é garantida pela ESPUMA do colchão, esta sim, com capacidades adaptáveis ao biotipo de cada consumidor.

Você sabia que existe uma Tabela de Densidade?
Ela é muito importante para o consumidor, pois, no momento da compra ele pode buscar saber qual densidade mais se adequa ao seu corpo, se mais macia ou mais firme, se para solteiros ou casados, até mesmo se para crianças ou recém-nascidos.
Entretanto, deitar-se no colchão e definir o conforto é um ponto que também deve ser levado em consideração.

No entanto, para melhor verificarmos a solicitação, e considerarmos procedente ou não em garantia, entramos em contato através do seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui, para lhe prestar todo o suporte necessário com análise de sua garantia, contudo, sugerimos que você acompanhe seu lixo eletrônico e sua caixa de entrada, verifique se o recebeu e nos retorne!

Caso não tenha localizado nosso contato, peço para que sinalize por aqui com o meio de contato de sua preferência, combinado?

Aqui no Grupo Umaflex, você é nossa prioridade! Estamos sempre nos dedicando ao máximo para garantir a sua satisfação. Agradeço muito pelo seu contato e por nos permitir remediar nossos serviços.

Atenciosamente,
Jeniffer |Reclame Aqui - Equipe SAC Umaflex |*******

Não recebi email como no relato acima.
É uma cama de casal porém só uma pessoa dorme com o peso de 80kg acredito que não quebraria com tanta facilidade

Oiii Barbara, boa tarde,
Tudo bem?

Eu recebi o seu e-mail com os dados solicitados, e irei analisar, ok?
Assim que analisado, te encaminho um retorno através do mesmo.

Atenciosamente,
Jeniffer |Reclame Aqui - Equipe SAC Umaflex |*******