Não respondida

Meu colchão da Casas Bahia veio com defeito e a troca não foi realizada

Umaflex

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra de um colchão da marca pela casas Bahia, estou com problemas no colchão por estar com tecido elevado, já entrei em contato via email foi feito a reclamação e pediram mais esperar no prazo de 30 a 45 dias para visita e troca do colchão, já faz mais de 48 dias e até agora não tenho retorno