Resolvido

Curso de transporte coletivo não reconhecido pelo Detran após 3 anos

Estrada Facil

cidade: Mogi Guaçu

O que aconteceu

Fiz o curso de transporte coletivo com a estrada fácil já fez 3 anos agora fui usar o curso ele não conta no Detran como pode isso eu tenho um certificado que não vale nada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Estrada Facil respondeu

    07/08/2025 às 16:06

    Olá, Vilma, boa tarde.

    Informamos que o curso realizado na Estrada Fácil possui validade de 5 anos em todo o território nacional, sendo válido até 17/08/*******.

    Sobre o registro do curso: ele consta na BCA (Base Nacional), caso não conste em seu prontuário estadual, envie-nos uma cópia do documento não atualizado que faremos a petição ao Detran e enviaremos a correção assim que ela for processada, pois a atualização do prontuario estadual, é responsabilidade do Detran do Estado.

    O seu certificado, possui um QR Code que comprova nossa homologação, qualquer pessoa pode verificar a autenticidade através deste código

    Já para o curso constar em sua CNH digital, é necessário realizar uma prova presencial obrigatória no Detran onde está cadastrada, este procedimento é determinado pela Resolução Contran n ******* desde jun/20.

    Somente após esta etapa o curso aparecerá em sua e-CNH digital.

    Estamos à disposição para orientá-la em qualquer canal de atendimento.

    ******* / chat no site / WhatsApp: *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Quero agradecer pela atenção da empresa que prontamente se prontificou em me ajudar a resolver o assunto. Obrigado