O que aconteceu
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal e solicitar o reembolso do curso adquirido na plataforma Estratégia Militar.
O motivo da solicitação é a insatisfação com a qualidade do conteúdo oferecido. As aulas não possuem videoaulas explicativas completas, apresentando apenas explicações superficiais e, em seguida, exercícios cujo nível exige um conhecimento que não foi devidamente ensinado anteriormente.
Além disso, o conteúdo não segue uma progressão adequada para iniciantes. Em diversos momentos, os assuntos já são abordados de forma avançada, sem uma introdução clara e estruturada desde o início, o que dificulta significativamente o aprendizado. Em alguns casos, o material já inicia diretamente na resolução de questões, sem que o conteúdo tenha sido plenamente explicado.
Dessa forma, o curso não atende às expectativas criadas no momento da compra, nem cumpre com uma proposta didática adequada para quem está começando do básico, como é o meu caso.
Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, com base no direito do consumidor, considerando que o produto entregue não corresponde à qualidade esperada.
Aguardo retorno com a solução do meu caso o mais breve possível.
Atenciosamente.