Demora no estorno de valor pago por controle e [Editado pelo Reclame Aqui] do setor responsável.

Realizei pagamento de um controle, após informaram que não havia no estoque e iriam realizar estorno do valor. Ja tem mais de 30 dias, entro em contato tem um [Editado pelo Reclame Aqui] que fica repetindo a frase "Para te atender melhor, vou te encaminhar para o setor responsável, tudo bem?". E nunca resolve o problema. Enfim mais uma empresa que [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente e fica com dinheiro no bolso