Demora na entrega de veículo após pagamento de franquia e acidente
Não respondida
Ipu - CE
17/04/2026 às 16:00
ID: 246343875
Dia 28 de Dezembro me acidente com meu veículo, dia 14 de janeiro foi pago a franquia, assim quando eles mandaram o valor foi pagado de imediato. Já estamos em abril dia 17 (hoje) se encaminhando para maio, e eles não enviaram o veículo ainda. preciso bastante do veículo para o meu trabalho. eles disponibilizam um veículo para o cliente porém, apenas 10 dias, e eu tenho que ir buscar em ***** e moro em ***** que fica mais ou menos 100km de distância, para ir busca e passar 10 dias não compensar para mim, pois vão ser muitos gastos. Eu peço a eles um prazo para entrega e eles não me deram (OBS: estou deixando aqui o comprovante de pagamento da franquia) eles estão alegando dificuldades para encontrar as peças, porém o carro é um Honda civic 2014, não é um veículo com peças difíceis para achar