Resolvido

Atraso na entrega e falta de reembolso da compra realizada em 27/nov/2025

ESTRELA GUIA ACESSORIOS

cidade: Itajaí

O que aconteceu

Fiz uma compra em 27/nov/2025 até agora não recebi a mercadoria nem me devolveram o dinheiro. O contato pelo ***** apenas pede p que eu aguarde. Mesmo assim pelo site www.estrelaguiaac.com.br meu pedido continua pendente de reembolso. Até o momento não tenho retorno deles. Pelo e-mail ***** eles não respondem. O que devo fazer?

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    O prazo entre a compra e a entrega foi de 9 meses.