Não respondida

Loja Love life enviou calcinhas com tamanho incorreto e não resolve o problema de troca.

ESTRELA GUIA INDUSTRIA E COMERCIO DE CONFECCOES

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 28/07, no site da Love life, de número #*****8123, porém, quando o pedido chegou à minha casa notei que 3 calcinhas vieram no tamanho incorreto. Entrei em contato com a loja pelo whatsapp informando o ocorrido, enviei foto do que havia pedido e do que realmente chegou à minha residência e não tive mais resposta pelo whatsapp. Esse último contato pelo whatsapp ocorreu no dia 07 de agosto, a partir dali as minhas mensagens não são mais recebidas pela loja. Então, comecei a entrar em contato pelo instagram, onde tive que explicar toda a situação novamente e perguntei se eles estavam com problema no número do whatsapp. Me afirmaram que estavam com problema no número, disseram que iriam gerar o código reverso para eu enviar as peças com a numeração errada para fazer a troca. Me enviaram um código no dia 19/08 com o meu nome errado e não me respondem mais. Agora não sei se posso postar o produto mesmo com o meu nome errado para fazer a troca e a loja não me da uma posição.