Empresa ignora os consumidores

Desde 21/07 já encaminhei diversos e-mails para a empresa e não tive retorno de nenhum. A empresa simplesmente ignora demandas de uma parcela crescente de consumidores que se preocupa compráticas éticas e sustentáveis por parte das empresas que consomem.

Diante da dificuldade de contato, encamiho meus questinamentos por aqui:

1 - Qual é a empresa detentora da marca? Possui alguma empresa-mãe? Se sim, qual?

2- Vocês tem fabricação própria ou terceirizam? Quem é o terceirizado?

3- Vocês (ou os terceirizados) fazem teste de toxicidade, a alergenicidade, eficácia, ou qualquer outro tipo de teste em animais? Se não, quais métodos utilizam?

4- Os fornecedores de vocês testam os insumos que vocês compram em animais? Se não, como garantem isso?

5- A Anvisa exige testes em animais para algum de seus produtos? Qual/quais normativas da Anvisa vocês seguem?

6- Vocês patrocinam, promovem ou divulgam eventos que envolvam animais (rodeios, vaquejadas, Festa do Peão, lavagem do Bonfim, puxada de cavalos, cavalgadas, hipismo, caças, rinhas, desfiles que usam peles/couro/penas de animais, zoológicos, aquários, pecuária ou outros do gênero)? Vocês patrocinam algum tipo de evento? Se sim, qual/quais?

7- A empresa tem sociedade, foi comprada/vendida ou faz parte de um grupo empresarial que testa em animais ou patrocina os eventos mencionados no item 6?

8- Vendem na China?

9- Existe algum composto de origem animal na formulação dos produtos? Se sim, qual/quais?

10- A empresa possui produtos sem ingredientes de origem animal? Se sim, qual/quais? Se forem muitos, podem dizer os que possuem ingredientes de origem animal?

Desde já, agradeço a atenção e aguardo retorno.