Não resolvido

https://******* não responde a reclamações sobre [Editado pelo Reclame Aqui] e não remove anúncios [Editado pelo Reclame Aqui].

Estrela10

cidade: Santa Rita do Passa Quatro

O que aconteceu

Fiz uma reserva no Booking número******* e desconfiei de ser [Editado pelo Reclame Aqui], pois haviam dois endereços diferente para a reserva, bem como nomes diferentes no email enviado e no link do Booking, mandei várias mensagens para o Booking Help e nenhuma resposta. Contato telefônico, é uma secretária eletrônica que responde as mensgens. Nenhum retorno. Fiz contato com o Hotel que consta na mensagem Oficial do Booking, constatou-se ser [Editado pelo Reclame Aqui]. O responsável pelo Hotel disse que faz 4 dias que está tentando contado coo o Booking e não consegue e a pagina [Editado pelo Reclame Aqui] esta no Booking e pode [Editado pelo Reclame Aqui] outras pessoas. Neste caso o Boooking deve ser responsabilizado, pois não está tomando as providências necessárias que o caso requer e contribuindo para que a [Editado pelo Reclame Aqui] aconteça. Obrigado.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou