Estrela Bet, a fralde das apostas

Hoje estava com um valor de banca em torno de R$ 90,00, entrei para jogar no cassino Roullet , em uma sequencia que vinha de números pretos, então apostei na quebra, números vermelhos, sempre cobrindo o zero, e para minha sorte ou azar, saiu o numero zero, depois de perder duas vezes apostando na quebra no vermelho, porém quando ganhei imediatamente minha aposta foi retirada, entrei em contato de imediato com o cassino que é fora do país, me informaram que houve um problema técnico por isso minha aposta, não foi paga, me passaram um numero de ticket onde abriram para acompanhar o que houve, prometendo retorno, porém já tive essa experiência outras vezes, NUNCA RETORNAM. Entrei com contato com o suporte Estrela Bet, e depois de mais de duas horas na fila de atendimento tive o desprazer de conversar com a Bárbara Oliveira, uma funcionaria que representa a Estrela Bet, expliquei todo o meu caso, e ele simplesmente disse que não vinculo que os Cassinos , como assim se a empresa abre uma plataforma que oferece esse serviço de Cassino aos clientes, acontece um erros no serviço e simplesmente tiram o corpo fora , vocês são responsáveis solidários, pois se o serviço ofertado pelos Cassinos estão sendo feitos de forma errado vocês também são responsáveis, pois eles operam por meio da plataforma de vocês, quer dizer então se os cassinos resolverem limpar a banca de todos os jogadores vocês não tem nada com isso ? que absurdo, sabe o que a barbará fez depois de ler minhas mensagens, simplesmente encerrou o atendimento, e sabe , tenho os prints de tudo, e a nossa conversa é sempre enviada em meu e-mail, peço o ressarcimento do que ganhei de forma justa, pois se tivesse perdido não estava aqui reclamando, quero o que é justo, se apostei, e ganhei é correto que recebe por isso. O cassino me passou o número de tickt SD- 2551384, peço que revejam os péssimos funcionários de vocês, inclusive a Barbara que é uma delas, segue em anexo todos os prints das conversas com o cassino e com a funcionaria de vocês.