O que aconteceu
Eu recebi uma mensagem, para verificar a conta com documentos e selfie, que iria ganhar ******* rodadas grátis, até agora nada e o suporte somente falou que não sabe responder a respeito, e pediu para aguardar, mais até o momento não caiu.
Meu nome
Jordan araujo
*******
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
EstrelaBet respondeu
10/01/2025 às 08:20
Olá, Jordan!
Espero que esteja bem!
Primeiramente é válido informar que assim que recebemos sua reclamação, realizamos diversas análises e diligência de modo a poder apurar a sua questão da melhor forma possível, prezando pela qualidade.
Analisamos e confirmamos que você realmente estava na campanha, pois recebeu o e-mail com a comunicação e concluiu a sua validação de conta com sucesso. Por isso suas rodadas grátis foram liberadas: ******* Rodadas Grátis no Gates of Olympus.
Estamos super empolgados com a sua jornada na EstrelaBet e garantimos que a sua experiência será sempre incrível.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de algo, é só chamar! Vai ser um prazer continuar te ajudando!
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente, Experiência do Cliente – EstrelaBet
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A atendente Priscilla entrou em contato e resolveu, super prestativa