Estrela bet não deixa eu acessar minha conta

Resolvido
Brasília - DF
27/09/2023 às 18:15
ID: 172888717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá hoje pela manhã resolvi entrar na estrela bet pra brincar um pouco e tentar fazer um extra até ai tudo bem entrei fiz um depósito perdi fiz outro e conseguir fazer um lucro pedir um saque o saque caiu normal porém deixei um dinheiro lá
Fui entrar agora de tarde quem disse que eu conseguir não entra de jeito nenhum só quero entrar pra sacar meu dinheiro
Compartilhe
Resposta da empresa
28/09/2023 às 09:03
Olá, Marcelo!
Esperamos que esteja bem!
Conforme conversamos por telefone, de final *******, foi informado que a nossa plataforma estava passando por uma manutenção e que felizmente já foi finalizada. Você já pode acessar a sua conta e realizar todas as movimentações desejadas.
Pedimos desculpas por quaisquer transtorno causado.
Caso haja alguma dúvida ou reclamação, orientamos que acesse a nossa Central de Ajuda ou entre contato com o nosso suporte ao vivo: https://*******
Tenha um excelente dia!
Experiência do Cliente - EstrelaBet
Consideração final do consumidor
28/09/2023 às 09:09
O chat ao vivo não gostei mais a Nathaly entrou em contato comigo e me explicou a situação com isso me deixou mais tranquilo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9