Estrela bet não deixa eu acessar minha conta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/09/2023 às 18:15

ID: 172888717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá hoje pela manhã resolvi entrar na estrela bet pra brincar um pouco e tentar fazer um extra até ai tudo bem entrei fiz um depósito perdi fiz outro e conseguir fazer um lucro pedir um saque o saque caiu normal porém deixei um dinheiro lá
Fui entrar agora de tarde quem disse que eu conseguir não entra de jeito nenhum só quero entrar pra sacar meu dinheiro

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Resposta da empresa

28/09/2023 às 09:03

Olá, Marcelo!
Esperamos que esteja bem!


Conforme conversamos por telefone, de final *******, foi informado que a nossa plataforma estava passando por uma manutenção e que felizmente já foi finalizada. Você já pode acessar a sua conta e realizar todas as movimentações desejadas.
Pedimos desculpas por quaisquer transtorno causado.


Caso haja alguma dúvida ou reclamação, orientamos que acesse a nossa Central de Ajuda ou entre contato com o nosso suporte ao vivo: https://*******


Tenha um excelente dia!

Experiência do Cliente - EstrelaBet

Consideração final do consumidor

28/09/2023 às 09:09

O chat ao vivo não gostei mais a Nathaly entrou em contato comigo e me explicou a situação com isso me deixou mais tranquilo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9