Resolvido

Estrela BET não tem opção de ver apostas completa

EstrelaBet

cidade: Parnamirim

O que aconteceu

Eu não consigo ver minha aposta completa isso é chato já que eu não lembro em qual time apostei

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. EstrelaBet respondeu

    02/12/2024 às 17:54

    Olá, Fabiano! 

    Esperamos que esteja bem.

    De início, gostaria de informar que em atenção a sua demanda apresentada, todos os processos e análises realizadas pelo nosso setor são feitos visando a satisfação de nossos clientes, sempre prezando pela eficiência e qualidade. 

    Esclarecemos que o questionamento apresentado refere-se à localização detalhada das apostas esportivas realizadas.

    É válido informar que assim que recebemos sua reclamação, realizamos diversas análises e diligências de modo a apurar a questão apresentada da melhor forma possível.

    Conforme conversamos no telefone final *******, todas as apostas realizadas podem ser consultadas de forma detalhada em sua conta na EstrelaBet. Para localizá-las, basta acessar a opção Histórico em sua conta.

    Reforçamos que é necessário inserir a data em que a aposta foi realizada e, em seguida, filtrar as opções apresentadas na página, garantindo que todas as informações sejam exibidas de forma clara e objetiva.

    Desta forma, concluímos que todas as apostas realizadas em sua conta podem ser consultadas em detalhes pelo próprio usuário ao acessar o Histórico das apostas efetuadas.

    Caso haja alguma dúvida ou reclamação, orientamos que acesse a nossa Central de Ajuda ou entre em contato com o nosso suporte ao vivo: https://******* 

    Tenha um excelente dia! 

    Atenciosamente, Experiência do Cliente - EstrelaBet

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento3

    Bom