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EstrelaBet respondeu
02/12/2024 às 17:54
Olá, Fabiano!
Esperamos que esteja bem.
De início, gostaria de informar que em atenção a sua demanda apresentada, todos os processos e análises realizadas pelo nosso setor são feitos visando a satisfação de nossos clientes, sempre prezando pela eficiência e qualidade.
Esclarecemos que o questionamento apresentado refere-se à localização detalhada das apostas esportivas realizadas.
É válido informar que assim que recebemos sua reclamação, realizamos diversas análises e diligências de modo a apurar a questão apresentada da melhor forma possível.
Conforme conversamos no telefone final *******, todas as apostas realizadas podem ser consultadas de forma detalhada em sua conta na EstrelaBet. Para localizá-las, basta acessar a opção Histórico em sua conta.
Reforçamos que é necessário inserir a data em que a aposta foi realizada e, em seguida, filtrar as opções apresentadas na página, garantindo que todas as informações sejam exibidas de forma clara e objetiva.
Desta forma, concluímos que todas as apostas realizadas em sua conta podem ser consultadas em detalhes pelo próprio usuário ao acessar o Histórico das apostas efetuadas.
Caso haja alguma dúvida ou reclamação, orientamos que acesse a nossa Central de Ajuda ou entre em contato com o nosso suporte ao vivo: https://*******
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente, Experiência do Cliente - EstrelaBet
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento3Bom