O que aconteceu
Recebi email dizendo que havia ganhado ******* rodadas grátis no slot de cassino Gates of Olympus, bastava apenas atualizar meus dados no site da Estrela Bet, logo fiz todo o procedimento, e o que ganhei? Nada! Apenas conseguiram meus dados e cópia de meu documento como minha foto. Ou eles resolvem isso, ou vai um processinho por mentir ao consumidor!! Cópis email:
????, você ganhou ******* rodadas no Gates Of Olympus.
Para aproveitar, é só finalizar o seu processo de reconhecimento facial e atualização dos seus dados na nossa plataforma!
Você só precisa:
1. Fazer login na sua conta EstrelaBet;
2. Acessar a aba "Prêmios" em "Minha conta" e ativar as suas rodadas;
3. Concluir o reconhecimento facial;
4. Aproveitar as suas rodadas grátis
Mas é importante finalizar a atualização para conseguir usar essas rodadas, combinado?
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
EstrelaBet respondeu
10/01/2025 às 08:40
Olá, Fabio!
Espero que esteja bem!
Primeiramente é válido informar que assim que recebemos sua reclamação, realizamos diversas análises e diligência de modo a poder apurar a sua questão da melhor forma possível, prezando pela qualidade.
Analisamos e confirmamos que você realmente estava na campanha, pois recebeu o e-mail com a comunicação e concluiu a sua validação de conta com sucesso. Por isso suas rodadas grátis foram liberadas: ******* Rodadas Grátis no Gates of Olympus.
Estamos super empolgados com a sua jornada na EstrelaBet e garantimos que a sua experiência será sempre incrível.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de algo, é só chamar! Vai ser um prazer continuar te ajudando!
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente, Experiência do Cliente – EstrelaBet
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Cumpriu o que prometeu!