Resolvido

Cobrança indevida e falta de clareza na renovação do curso Estrutural na Real

ESTRUTURAL NA REAL

cidade: Quaraí

O que aconteceu

Em 2024 adquiri um Curso para engenheiros civis e estudantes da Empresa Estrutural na Real, curso de estruturas.

Adquiri em setembro de 2024 com a promessa de um ano de acesso pela plataforma Hotmar e logo após 12 meses seria possível renovar o acesso pagando uma taxa.

Hoje 11/09/205 entrei em contato com a empresa para renovação de acesso e me foi informado que teria de COMPRAR O CURSO NOVAMENTE por 790 reais.

Acho um descaso com o consumidor já que na hora da compra a oferta foi outra bem diferente.

Aguardo retorno!

ESTRUTURAL NA REAL TREINAMENTO LTDA.

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***** - Caruaru - PE - *****

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa entrou em contato comigo por ***** e liberou a renovação como contratado no dia da compra.