Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/03/2026 às 23:55

ID: 244659481

Fiz uma "pré-matricula" neste site e até hoje não mandaram as informações de acesso quero me dinheiro de volta, falam que tenho a opção de reembolso mas não tem nenhum botão pra solicitar.. quero reembolso ou vou procurar medidas cabíveis. pix é *****

Compartilhe

Resposta da empresa

09/04/2026 às 12:31

Olá, tudo bem?

Conforme consta em nosso sistema, o processo de estorno já foi solicitado e você também esteve em contato com um de nossos consultores para os devidos esclarecimentos.

Agora, é necessário apenas aguardar a finalização do prazo bancário para que o valor seja devidamente creditado em sua conta.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, é só nos encaminhar uma mensagem que daremos prosseguimento ao atendimento.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Estude com Bolsa