Resolvido

Peça com defeito

estudiobola

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Há dois anos comprei vários móveis na loja e duas poltronas de formato bem diferenciado vendidas para ser usada em área externa expostas ao sol e chuva . Passado dois anos a poltrona (2) estão deformadas , conforme fotos abaixo e o tecido todo desbotado . Não podem me ajudar pois acredito que por outras reclamações tiraram a peça de linha .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. estudiobola respondeu

    31/07/2023 às 17:36

    Olá Andrea, boa tarde!

    Recebemos sua solicitação e lamentamos pelo ocorrido. Assim, pedimos a gentileza que aguarde o contato do departamento responsável que será realizado até 01.08.23.

    Atenciosamente,

    Equipe estudiobola

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Conseguiram me atender de forma justa e prontamente conseguiram trocar o produto por outro . Fiquei satisfeita