Estudium Estética: Solicitação de cancelamento de tratamento estético e estorno de R$ 3.000,00 devido a promessas não cumpridas e possível propaganda enganosa.
Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 14:22
ID: 250920663
Boa tarde,
Minha mãe idosa foi atraída para a loja Estudium Estética em 08/06/2026, unidade localizada no Shopping Eldorado, sob o pretexto de desfrutar de uma sessão spa gratuita, em virtude de uma parceria havida com uma agência de viagens.
Após a realização do procedimento agendado, a empresa a convenceu a assinar um contrato para tratamento facil estético no valor R$ 3.000,00. Houve promessa de resultados que não serão atingidos e gostaríamos de cancelar a compra, com o respectivo estorno do pagamento em seu cartão de crédito.
Aguardo um posicionamento da empresa.