Fornecedor se recusa a reembolsar cliente por produto não entregue e alega falta de dinheiro
Não respondida
Graça - CE
06/04/2026 às 20:47
ID: 245316917
Estou indignada com a falta de respeito desse fornecedor. Realizei uma compra no site no dia 30/12/25 de uma coleção pré-venda para envio até o dia 27/01/26. O ponto em questão é que nunca enviaram, não atendem ligação, não respondem mensagem. Ligo todos os dias e mando mensagem, e ninguém responde nem para dar uma explicação. Quando, com muita insistência, eles responderam que não podem me reembolsar porque já não têm mais o dinheiro para reembolso, pois já foi investido. Acho um grande [Editado pelo Reclame Aqui]. Se eu não recebi o produto e eles não têm o produto para me enviar, pois quero meu dinheiro de volta. Tentei de todas as formas amigavelmente uma solução com eles, e nada foi feito. Pois bem, agora não quero mais produto nenhum, quero o reembolso. Falta de respeito com o cliente. Nunca comprem dessa empresa.