Resolvido

Cancelamento de turma e alteração de curso sem consentimento

Esuda

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz minha matrícula no dia 06/07/2026 para o curso de Serviço Social . Paguei 99,00 de matrícula Disseram que ia começar dia 03/08/2026. No entanto, no dia 31/07/26 mandaram uma mensagem avisando que eles não tinham fechado turma e se eu queria passar para outro curso (direito). Tendo em vista que não tenho interesse em outro curso, aguardo até o momento a devolução do valor pago.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Esuda respondeu

    24/08/2026 às 16:02

    Prezada aluna Maria Verbena,

    Favor dar entrada no Portal do Aluno no requerimento de RESTITUIÇÃO DE VALORES solicitando a devolução do valor da matrícula, informando que não houve formação de turma para o curso escolhido. Este requerimento é gratuito.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Estou satisfeita recebi o reembolso do Esuda hoje dia 27/08/26