Etapp Beer

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

08/09/2025 às 10:51

ID: 226353009

Assunto: Reclamação Pedido n *****
Comprei dois kits degustação e uma cerveja Golden chegou furada, molhando toda a embalagem. A caixa estava mal embalada, frágil e completamente amassada. Sinceramente, desse jeito não dá vontade de comprar novamente. Considero um desrespeito com o cliente receber o produto em tais condições.
Além disso, após essa compra, recebi uma mensagem de um [Editado pelo Reclame Aqui] no WhatsApp se passando pela JadLog, solicitando um PIX para liberar a entrega, alegando que a mercadoria estava retida. Isso só foi possível porque meus dados pessoais vazaram do sistema de vocês, já que as informações usadas eram exatamente as fornecidas neste pedido.
Peço que tomem as devidas providências tanto em relação à segurança dos dados dos clientes quanto ao cuidado com a embalagem e transporte dos produtos. Do jeito que está, fica muito difícil confiar e continuar comprando com uma empresa que não demonstra responsabilidade nem com o cliente, nem com a qualidade da entrega.