Pedido não recebido e SAC inacessível

Não respondida
São Paulo - SP
31/03/2026 às 10:39
ID: 244799825
Realizei um pedido (#*****) dia 15/03, a previsão de chegada era 20/03, e até hoje (31/03) não chegou.
Ademais, SAC da marca é horrível, não respondem email, nem WhatsApp.
Quero cancelar o pedido e receber o estorno do valor pago.