O que aconteceu
Prezados,
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente ao processo seletivo da ETEC Zona Leste.
Realizei minha inscrição, efetuei o pagamento da taxa exigida e compareci à prova na data prevista. Após o processo seletivo, fui informada de que havia sido aprovada. Entretanto, posteriormente fui comunicada de que a turma não seria aberta devido à quantidade insuficiente de alunos.
Na ocasião, fui orientada de que teria direito ao reembolso da taxa de inscrição e recebi um número de telefone para solicitar esse ressarcimento. No entanto, apesar de diversas tentativas de contato, ninguém atende às ligações, impossibilitando a resolução da situação.
Dessa forma, solicito providências para que meu reembolso seja realizado o mais breve possível, bem como um canal de atendimento efetivo para concluir esse processo.
Aguardo um retorno com urgência e uma solução para o caso.
Atenciosamente,
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