Solicitação d ajuste não entregue . falta de correção, erro na pronúncia do nome do destinatário.
Respondida
Estância Velha - RS
09/07/2026 às 08:07
ID: 253470225
Pedido feito pagamento feito , inclusive em valor maior para q pudesse ficar pronto antes do prazo !
Fizeram com pronúncia do nome totalmente errada pedido d revisão para ajuste seria d até 48 horas hoje já faz 1 semana e ninguém resolve e não devolvem o valor do pix totalmente insatisfeita . Não recomendo aliás recomendo não efetuarem trabalho com essa empresa
Não é uma empresa séria , não são competentes para resolver com o cliente depois do pagamento a agilidade acaba !
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:04
Olá, Rejane!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno.
Verificamos que a Sra. entrou em contato conosco através do WhatsApp e identificamos que, infelizmente, nossa assistente virtual não conseguiu atender adequadamente a sua solicitação.
Pedimos desculpas por essa falha.
Para que possamos resolver o seu caso da melhor forma possível, entraremos em contato diretamente por e-mail, onde nossa equipe prestará atendimento humano e dará continuidade à correção da sua música.
Nosso objetivo é que a sua homenagem fique exatamente como imaginou.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Eternisom