Resolvido

Não entregaram o produto!

Eternizando

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma pulseira com 4 pingentes no dia 11/05/******* número do *******, recebi e-mail falando do produto estava sendo feito, nunca recebi uma foto da pulseira e até o momento não foi entregue.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Eternizando respondeu

    14/10/2024 às 13:48

    Prezado(a) Cliente,

    Informamos que o site Reclame Aqui não é um canal oficial de comunicação com a empresa e, portanto, não temos operadores que respondam por aqui. Pedimos que, por favor, entre em contato conosco através do chat de Atendimento em nosso próprio site https://******* Lá, você conseguirá obter informações a respeito do seu pedido, bem como entrar em contato com nossa equipe de Atendimento, que estará a postos para sanar todas as suas dúvidas.

    Contudo, nossa Central apurou que seu pedido foi entregue no dia 27/07/24.

    Atenção: absolutamente TODOS os contatos são respondidos, caso sua reclamação seja por falta de contato, verifique se não tentou entrar em contato apenas utilizando um comentário no Facebook ou Instagram. Para o contato deve entrar em nosso site e clicar no botão para Atendimento e, também, ficar atento ao e-mail cadastrado a sua compra. Aguardamos você lá!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Demorou mais de 2 meses para entregar.