Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

29/06/2024 às 09:21

ID: 191838387

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma pulseira com 4 pingentes no dia 11/05/******* número do *******, recebi e-mail falando do produto estava sendo feito, nunca recebi uma foto da pulseira e até o momento não foi entregue.

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Resposta da empresa

14/10/2024 às 13:48

Prezado(a) Cliente,

Informamos que o site Reclame Aqui não é um canal oficial de comunicação com a empresa e, portanto, não temos operadores que respondam por aqui. Pedimos que, por favor, entre em contato conosco através do chat de Atendimento em nosso próprio site https://******* Lá, você conseguirá obter informações a respeito do seu pedido, bem como entrar em contato com nossa equipe de Atendimento, que estará a postos para sanar todas as suas dúvidas.

Contudo, nossa Central apurou que seu pedido foi entregue no dia 27/07/24.

Atenção: absolutamente TODOS os contatos são respondidos, caso sua reclamação seja por falta de contato, verifique se não tentou entrar em contato apenas utilizando um comentário no Facebook ou Instagram. Para o contato deve entrar em nosso site e clicar no botão para Atendimento e, também, ficar atento ao e-mail cadastrado a sua compra. Aguardamos você lá!

Consideração final do consumidor

28/10/2024 às 22:24

Demorou mais de 2 meses para entregar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1