Mercadoria não entregue
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/08/2024 às 14:30
ID: 195369889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo início de junho fiz a compra de um quadro com a imagem de meu Pet em pelúcia, para ser entregue no prazo de quatro semanas. A ultima vez que consegui contato via Whatsapp, foi no dia 27/07, quando me deram prazo de entrega até 10/08. Só que agora não respondem mais e a página não está mais no ar.
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Resposta da empresa
16/08/2024 às 14:47
Caro, Marcelo.
A Eternize Formas não produz quadros.
Somos uma empresa que a 4 anos confecciona formas personalizadas para chocolate.
É possível que tenha ocorrido algum engano ou confusão com o fabricante ou fornecedor.
Sendo o que tínhamos a informar, permanecemos à disposição.