O que aconteceu
É impossível conseguir qualquer informação por telefone ou WhatsApp. Faço um curso EAD e nunca consigo orientação. Minhas mensalidades estão todas pagas em dia, mas, quando preciso de atendimento, simplesmente não consigo falar com uma atendente.
Só não cancelei o curso porque já estou quase terminando. Faz meses que finalizei algumas matérias e até hoje não recebi nenhuma orientação. Também não tenho acesso ao calendário de aulas e estou completamente perdida, sem saber se estou seguindo corretamente. Tem matérias que nem sei se já começaram, porque meu portal não é atualizado.
É muito frustrante pagar em dia e não ter o suporte mínimo necessário para acompanhar o próprio curso.