O que aconteceu
Estou abrindo uma reclamação pra tentar resolver meu problema com uma passagem adiquirida via tarifa de funcionário Zed por Myditravel portal.
Realizei a compra das passagens para 2 pessoas com 2 trechos cada até o destino final totalizando 4 trechos todos sob o mesmo localizador:
*****
*****
*****
Para os trechos:
CAI-ADD
ADD-CPT
02/03/2026.
O pagamento foi feito via cartão de crédito Wise no valor total de: *****.
A passagem não foi utilizada.
O localizador consta como aberto, foi solicitado reembolso via portal Myidtravel, mandei email diretamente a empresa no setor responsável, e foi um empurra empurra.
Tentei por diversas vezes resolver o ocorido onde a resposta da Ethiopian aqui no Brasil foi me direcionar para o setor da Matriz, e lá eles me falaram que eu devo solicitar via portal, o que já foi feito.
Portanto me encontro em uma situação onde todas as possibilidades foram esgotadas e venho por aqui tentar pela última vez antes de acionar judicialmente.
O valor foi de mais de 300 dólares e estou desde Março tentanto um reembolso que não consigo.