O que aconteceu
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4Interações da reclamação
ETIP Centro Educacional respondeu
09/04/2024 às 16:53
Prezado Marcelo Bezerra Dias,
Agradecemos por entrar em contato conosco por meio do Reclame Aqui e trazer à nossa atenção a sua preocupação em relação à retirada do seu certificado de conclusão de curso técnico. Valorizamos a oportunidade de esclarecer a situação e fornecer uma solução.
Entendemos a importância do prazo para a entrega de certificados, principalmente considerando a necessidade de registro junto ao Coren, e queremos assegurar que estamos comprometidos em facilitar esse processo para todos os nossos alunos.
Com relação ao seu certificado, temos boas notícias: ele já está disponível para retirada em nossa instituição. Entendemos que qualquer atraso pode causar inconvenientes, e por isso, estamos constantemente trabalhando para otimizar nossos processos internos, inclusive mantendo um diálogo aberto e eficiente com órgãos reguladores, como o Coren, para assegurar a emissão dos certificados de forma ágil.
Para a retirada do seu certificado, por favor, entre em contato conosco através de nosso whatsapp*******, para agendar a melhor data e horário para você. Queremos garantir que este processo seja o mais conveniente possível.
Aproveitamos para reiterar nosso compromisso com a qualidade no ensino e a satisfação dos nossos alunos. Estamos sempre buscando melhorias em nossos serviços e o seu feedback é essencial para continuarmos aprimorando.
Aguardamos seu retorno e estamos à disposição para qualquer esclarecimento que você possa precisar. Esperamos que, em breve, possamos virar esta página juntos e que sua trajetória profissional seja repleta de sucessos.
Gostaríamos de ressaltar que o Centro Educacional está no mercado há mais de 35 anos, formando profissionais altamente capacitados e comprometidos com a excelência. Nossa história é marcada pelo sucesso de nossos alunos e pela constante evolução para atender às necessidades do mercado e da sociedade.
Atenciosamente,
Centro Educacional ETIP - Unidade Master
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Não teria a necessidade de chegar a abrir reclamação se a instituição simplesmente oferecesse um atendimento bom, até mesmo porque as pessoas que tratam conosco via whatsapp são extremamente rudes, e estamos falando da opinião de uma maioria que cobra cobra cobra cobra e cobra e acaba sendo atendido justamente porque abre reclamação ou até mesmo denúncia....