Dificuldade para cancelar linha da Tim e insatisfação com o atendimento ao cliente

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Rio de Janeiro - RJ

10/01/2026 às 13:33

ID: 237265529

Solicitei o cancelamento da minha linda Tim.
Eu pedir meu celular tem alguns dias e tenho tentado cancelar minha conta junto a Tim.
Sempre que tenho começa a [Editado pelo Reclame Aqui]. Quando não desligam o telefone, dizem que vão fazer uma análise.
Eu sempre paguei meu celular e nunca precisei negociar minhas contas. Tenho essa linha a vários anos e nesse momento que quero o cancelamento, estou tendo problemas.
Estou muito descontente com a. Forma que a Tim trata seus clientes.
Todas as vezes que ligo, gravo minhas conversa para que sirva de provas.
Espero que a TIm resolva o mais rápido possível essa pendência.
Já não aguento mais ser enrolado com histórias que não mandar um SMS e e-mails. Nada até o momento.
Fico no aguardo de uma solução.

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