Não respondida

Dificuldade para cancelar linha da Tim e insatisfação com o atendimento ao cliente

Etna Home Store

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Solicitei o cancelamento da minha linda Tim.

Eu pedir meu celular tem alguns dias e tenho tentado cancelar minha conta junto a Tim.

Sempre que tenho começa a [Editado pelo Reclame Aqui]. Quando não desligam o telefone, dizem que vão fazer uma análise.

Eu sempre paguei meu celular e nunca precisei negociar minhas contas. Tenho essa linha a vários anos e nesse momento que quero o cancelamento, estou tendo problemas.

Estou muito descontente com a. Forma que a Tim trata seus clientes.

Todas as vezes que ligo, gravo minhas conversa para que sirva de provas.

Espero que a TIm resolva o mais rápido possível essa pendência.

Já não aguento mais ser enrolado com histórias que não mandar um SMS e e-mails. Nada até o momento.

Fico no aguardo de uma solução.