ETS Toefl

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Curitiba - PR

29/03/2023 às 15:59

ID: 161939097

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Agendei um exame de inglês na ETS TOEFL no dia 24/03/*******, sexta-feira. Paguei, no ato, USD ******* (duzentos e vinte dólares) no cartão de crédito. Pretendia tentar uma vaga para doutorado em uma universidade americana.

Por razões particulares, porém, decidi não dar sequência à inscrição para a tal vaga. Cancelei o exame da ETS em 28/03/*******, ou seja, apenas 4 dias depois da inscrição. A ETS, no entanto, só me reembolsou metade do valor do exame (USD *******).

Isso não está certo. O Código de Defesa do Consumidor, artigo 49, permite aos consumidores desistir de compras pela internet -- quaisquer compras -- em até 7 dias da data da compra.

A ETS pode dizer que está agindo conforme as suas políticas internas etc. Mas isso ainda assim não está certo. As políticas internas da ETS não podem superar as leis dos países nos quais a ETS oferece os seus serviços.

A ETS parece saber disso. Tanto que estabelece políticas diferenciadas para cancelamentos da Coreia do Sul. Por que só de lá? As leis brasileiras também merecem ser respeitadas.

Enfim, pretendo ser reembolsado pela totalidade dos USD ******* que paguei, e não só pela metade.