Meu marido fez o ETS TOEFL, pagou a taxa de inscrição com atraso mas não utilizou

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Rio de Janeiro - RJ

10/06/2024 às 12:18

ID: 190484325

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Meu marido se inscreveu através do site do ETS TOEFL para fazer presencial, com a ajuda da empresa Prometric e do ICBEU de Copacabana. Como havia um problema de data, meu marido pagou a taxa de inscrição com atraso no valor de USD40,00 para conseguir marcar logo na semana seguinte, no dia 17/04/*******, porém no dia anterior desmarcaram e não informaram quando seria a nova data. Quando meu marido foi remarcar no site, a única data disponível era o dia 04/05/*******, o que não era o ideal, pois meu marido precisava do resultado até o dia 30/04/******* para enviar lá para fora. Ao contactar tanto o TOEFL quanto a Prometric, quanto o ICBEU nenhum deles assumiu a responsabilidade por cobrar a taxa de inscrição com atraso e fazer o reembolso. Estamos até o momento sem esta resolução.

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Consideração final do consumidor

16/07/2024 às 14:27

Péssima empresa, não assume a responsabilidade.

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Nota do atendimento

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