Reembolso pix dinheiro valor *****

Reclamação: uma compra de um mapa rotas brasil atencao compra no dia 27 de janeiro de 2024 via pix R$ ***** para o jogo euro truck simulador 2 e o mesmo nao funcionou na minha máquina mesmo tendo os requisitos mínimos exigidos como direito e no próprio site dizia que posso pedir reembolso em ate 7 dias assim fiz e ja se passaram 3 semanas e nada da empresa fazer reembolso ja entrei em contato várias vezes e não foi resolvido e-mail *****