O que aconteceu
Minha reclamação é referente ao motorista e ao cobrador do ônibus 24.******* que nesta segunda feira dia 16/09/******* fez a linha Alphaville Unip. Peguei este ônibus por volta das 19:38. A reclamação é que tanto o motorista quanto o cobrador a educação não é o forte deles, você entra no ônibus da boa noite e eles não respondem. Infelizmente pego sempre este ônibus pra vir embora porque é o primeiro ônibus que passa e tenho medo de ficar sozinha no ponto. Pego o ônibus sempre com minha filha de 11 meses e com uma mochila. Peço pro cobrador passar o cartão do bom, mas parece que ele tem preguiça e vira o leitor pra mim ter que passar, ou seja, eu com um bebê de colo e mochila tenho que esperar um momento em que o ônibus pare ou o sinal feche pra levantar e passar o cartão porque o cobrador não pode passar. Sem contar que passo e aviso o ponto em que vou descer e ele não dá a mínima e não avisa o motorista eu passageira que tenho que avisar ao motorista e pedir por favor para ele parar e abrir a porta. Como disse pego esse ônibus quase todos os dias e semana passada avisei o cobrador passei o cartão e ele simplesmente ignorou, o motorista me deixou bem depois do ponto em que eu desço e tive que voltar a pé até chegar em casa. Pra mim é uma humilhação ter que passar por isso mas infelizmente não tenho escolha. Só peço que revejam os funcionários porque se a pessoa não tem paciência e nem um mínimo de educação pra lidar com o público ser motorista ou cobrador é a profissão errada, eles ganham pra ser no mínimo educados e não estão ali fazendo favor pra ninguém.