Atraso na entrega do certificado de conclusão do curso técnico em Eletrotécnica

Não respondida
Sarzedo - MG
06/01/2026 às 12:40
ID: 236787827
Meu namorado, *****, concluiu o curso técnico em Eletrotécnica em novembro de 2025, o qual foi adquirido por meio do Bias Centro Educacional.
A solicitação do certificado de conclusão foi realizada em 25/11/2025 e, até a presente data (06/01/2026), o documento ainda não foi entregue.
Já se passaram 42 dias corridos e 30 dias úteis desde a solicitação, ultrapassando o prazo informado no momento da contratação.
O certificado é urgente, pois ele corre sério risco de perder uma oportunidade de emprego, tendo inclusive deixado seu emprego anterior em razão dessa nova colocação. Diante disso, solicitamos que o certificado seja enviado ao menos em formato PDF, de forma imediata.
Peço, por gentileza, que a instituição entre em contato com o setor responsável e dê prioridade a essa demanda, uma vez que o prazo acordado não está sendo cumprido, caracterizando falha na prestação do serviço e descumprimento do combinado.
Aguardo!