CLARO COM PÉSSIMO ATENDIMENTO
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2024 às 10:19
ID: 199959005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPossuo internet residencial na minha empresa e ela começou a ficar lenta, intermitente, e agora não funciona. Procuro atendimento há uma semana e só me encaminham para ROBÔS! Robô não resolve nada. Quero uma visita técnica para resolver, pois não pago internet de sacanagem. Pelo login na hora de agendar dá erro na página, no WhatsApp o robô fica repetindo as mensagens. Assim fica muito difícil continuar com vocês. Exijo solução imediata do contrário cancelarei ambos os contratos.
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 10:18
Olá, Cesar! Agradecemos o seu contato, mas gostaríamos de informar que esta página é da EuNeném, uma plataforma de listas de chá de bebê online. Notamos que sua mensagem é referente à Claro, uma outra empresa. Recomendamos entrar em contato diretamente com a Claro através dos canais oficiais deles para que sua solicitação seja atendida. Estamos à disposição caso tenha alguma dúvida ou interesse em conhecer nossos serviços. Um abraço!