Superfaturamento e não mostra todos os presentes

Ei Andressa. Obrigado pelo contato.

Sou o Ricardo, Fundador do Eunenem e vim responder diretamente sua questão.

Acredito que você tenha entendido errado a questão dos boletos, mas vou te ajudar para que fique tudo claro e você possa ver que está tudo certinho.

Funciona assim, pela nossa política de transparência, que viemos adotando desde *******, nós mostramos todos os boletos que seus convidados chegaram a emitir. Porém o pagamento dos mesmos podem ser feito ou não por eles.

Assim, embora mostramos que existiram presentes por boleto, alguns irão constar como pagos e outros como pendentes se seus convidados infelizmente não pagarem os boletos que emitiram.

Assim, para a soma correta dos valores, somamos somente os que foram pagos. Os que não foram pagos pelos seus convidados não podemos incluir infelizmente.

Ressalto que os valores do EuNenem são os menores do mercado entre as plataformas que são seguras. Basta somar os valores das taxas totais que verá isso.

Sobre sua questão de que ninguém me responde eu fiquei preocupado que eu cobro muito de cada um da equipe a importância da excelência do atendimento. E hoje temos o melhor atendimento do mercado disparado.

Fui atrás da sua tentativa de contato e encontrei que você tentou falar com nosso chat em um horário que não é o nosso horário comercial. Infelizmente não temos atendimento fora do horário comercial. Vi também que não deixou registrada sua questão para que nosso atendimento pudesse te retornar quando estivesse no horário de atendimento.

Sempre que precisar, nos chame no chat no nosso horario comercial que terá o atendimento completo de nossos atendentes.

Me diga se consegui resolver sua dúvida.

De qualquer forma me coloco diretamente à disposição. Chame no chat e peça meus contatos se quiser falar diretamente comigo.

Um grande Abraço

Ricardo Basques
Fundador https://*******