Descaso total com o cliente.

Não respondida
São Paulo - SP
21/01/2025 às 12:21
ID: 207814023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm um sábado comum, dia quente e totalmente propício a você relaxar em um lugar que até então achava que seria uma ótima opção, eu fui até o estabelecimento, peguei uma mesa e aguardei alguém me abordar. Até aí tudo normal.
Daí para frente, só foi piorando.. Nenhum atendente veio até a minha mesa, tive que levantar e pegar o cardápio.
Depois de escolher, tive que ficar chamando por minutos até alguém vir e anotar meu pedido.
PS. O lugar estava praticamente vazio, por não ser horário de pico.
Depois de fazer o pedido, vi que estava demorando muito para chegar e chamei o atendente para saber se tinha algo errado, ele foi verificar e falou que logo sairia. Tive que fazer esse mesmo processo mais uma vez.
Depois de um bom tempo meu ******* e ainda veio errado. Não reclamei por medo de precisar esperar por mais uma eternidade, comi e pedi a conta.
Quando recebi a conta, decidi não pagar a taxa, pois não gostei do atendimento. Com isso, o atendente simplesmente recolheu a conta que já estava na mesa, devolveu o cartão e falou que eu poderia pagar diretamente no caixa, já que não tinha gostado.