EuAcerto

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

14/04/2026 às 15:24

ID: 246038005

Venho por meio desta formalizar uma reclamação contra a empresa Euacerto, a qual utilizo como garantidora de crédito locatício junto à Imobiliária Belloli.

A situação é extremamente grave e demonstra total descaso com parceiros comerciais e com as obrigações assumidas em contrato.

Atualmente, estamos enfrentando os seguintes problemas:

Ausência total de atendimento:
Os canais de contato disponibilizados pela empresa não funcionam. Telefones informados direcionam para pessoas que alegam não fazer mais parte da empresa.
Falta de retorno por e-mail:
Diversas tentativas de contato foram realizadas por e-mail, sem qualquer resposta ou posicionamento.
Descumprimento contratual:
Mesmo com os contratos ativos e em dia, a empresa não está cumprindo suas obrigações, especialmente no que se refere à garantia locatícia.
Inadimplência da garantidora:
Há casos em que os alugueis estão em atraso e, mesmo assim, a empresa não realiza os pagamentos devidos, descumprindo diretamente o contrato firmado.
Insegurança jurídica e prejuízo financeiro:
Essa conduta está gerando prejuízos tanto para a imobiliária quanto para os proprietários dos imóveis, além de comprometer a credibilidade do serviço oferecido aos clientes.

Diante disso, solicitamos com urgência:

Posicionamento formal da empresa;
Regularização imediata dos pagamentos em atraso;
Cumprimento integral das obrigações contratuais;
Canal de atendimento funcional e responsável.

Caso não haja solução imediata, serão adotadas as medidas cabíveis nas esferas judiciais, incluindo cobrança dos valores devidos, indenização por perdas e danos e comunicação aos órgãos competentes.

Aguardamos retorno com a máxima urgência.