Não respondida

Vendeu produto que não tinha no estoque

EucaPisos

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Meu noivo foi na sexta (02/10/*******) até a Eucapisos comprar laminado e rodapé, a vendedora vendeu o produto pra ele, ele pagou via deposito na hora, para o instalador que contratamos retirar na segunda (05/10/*******). Quando o instalador foi retirar no dia combinado, não tinha o rodapé em estoque, ele só conseguiu retirar o laminado. Ou seja, ela vendeu um produto sem ter em estoque, hoje já é 15/10/*******, temos pressa e quando ligamos a mesma vendedora não da nem se quer um prazo de quando terá o produto disponível. Quando a questionei sobre a venda sem estoque, a mesma informou que no dia da compra só conferiu o estoque do laminado. Estamos [Editado pelo Reclame Aqui], temos pressa, o laminado já foi instalado, já foi pago inclusive o instalador e só estamos aguardando a disponibilidade do rodapé onde a empresa errou de vender algo que não tinha.

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