Vendeu produto que não tinha no estoque

Não respondida
Curitiba - PR
15/10/2020 às 12:06
ID: 113590781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu noivo foi na sexta (02/10/*******) até a Eucapisos comprar laminado e rodapé, a vendedora vendeu o produto pra ele, ele pagou via deposito na hora, para o instalador que contratamos retirar na segunda (05/10/*******). Quando o instalador foi retirar no dia combinado, não tinha o rodapé em estoque, ele só conseguiu retirar o laminado. Ou seja, ela vendeu um produto sem ter em estoque, hoje já é 15/10/*******, temos pressa e quando ligamos a mesma vendedora não da nem se quer um prazo de quando terá o produto disponível. Quando a questionei sobre a venda sem estoque, a mesma informou que no dia da compra só conferiu o estoque do laminado. Estamos [Editado pelo Reclame Aqui], temos pressa, o laminado já foi instalado, já foi pago inclusive o instalador e só estamos aguardando a disponibilidade do rodapé onde a empresa errou de vender algo que não tinha.