Benefício ID Jovem expirado ao comprar passagem, com cadastro atualizado e validade até 2027, e demora no atendimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Costa Marques - RO

08/06/2026 às 15:50

ID: 250815539

Olá, é a segunda vez que isso acontece, vou comprar passagem pelo benefício id jovem e aparece que está expirado, meu cadastro tá atualizado e a validade é ate 2027, duas vezes só esse ano.

Aguardo solução, entrei em contato com o atendimento e tá uma demora enorme pra resolverem esse problema e eu só compro na eucatur porque pra mim era a melhor empresa.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 05:12

Olá, Maria Eduarda!
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato. Informamos que o parecer da empresa foi enviado para o seu e-mail cadastrado. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada (e também o spam ou lixo eletrônico, caso não localize).
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, estaremos à disposição para te ajudar.
Até breve!
Equipe Eucatur 💚
📞 0800 045 5050

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 08:24

Perfeito e rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10