Qual a reputação de Eucatur Passagem?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.1/10.

Desempenho de Eucatur Passagem

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A empresa resolveu 44.2% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 10828 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Eucatur Passagem). 

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Reclamações

Passagem comprada não corresponde ao serviço oferecido, cliente com criança e bagagem impedido de embarcar.

Comprei a passagem pelo aplicativo da ecatu onde a passagem seria para dia 21 do oito de 2026 às 8:35 de ji-paraná, Rond...

Não respondidaHá 8 horas
Empresa não realiza reembolso de passagens após 30 dias e solicita novo prazo.

Estou abrindo uma nova reclamação porque a empresa não fez o reembolso dos valores de 03 passagens (01 Londrina-Florianópolis...

Não respondidaHá 17 horas
Ônibus com tomadas quebradas e atendimento ignorante da atendente.

Tomem cuidado ao escolherem viajar com eles. Pois comprei uma passagem 20 horas de viajem para meu filho e acreditem, não tem...

Não respondidaHá 18 horas
Reembolso de passagem de ônibus não efetuado dentro do prazo, cliente iniciará chargeback e denúncia.

Solicitei o reembolso da minha passagem de ônibus no dia 17 de julho. O prazo de 30 dias que me deram para a efetivação do es...

Não respondidaHá 20 horas
Idosa solicita estorno de passagem de ônibus cancelada e não estornada no cartão de crédito.

ME CHAMO VILMA SOU IDOSA TENHO 66 ANOS, NO DIA 01/08/2026 FUI A RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE COM O MEU MARIDO ADEMAR 71 ANOS ...

Não respondidaHá 20 horas
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