Passagem comprada não corresponde ao serviço oferecido, cliente com criança e bagagem impedido de embarcar.
Não respondida
Goiânia - GO
21/08/2026 às 21:28
ID: 257091869
Comprei a passagem pelo aplicativo da ecatu onde a passagem seria para dia 21 do oito de 2026 às 8:35 de ji-paraná, Rondônia para Porto Velho, Rondônia chegando às 8 horas da noite na rodoviária. Fui informado que não existe esse ônibus sendo que estou com criança de quatro anos bagagem e tenho que esperar o próximo ônibus que será 22 e 30 ou seja, onde que foi parar o meu ônibus. Eu tô com a passagem tudo certinho e agora eu não consigo embarcar. Isso é certo.