Atraso saída de viagem
Atraso na saída de viagem, meu bilhete seria saída de campo grande Ms para Cuiabá MT, as 1:55 da manha da rodoviária de campo grande, o ônibus chegou ...
Não respondida
Ler reclamação completaEucatur Passagem é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.
- Reclamações recebidas
- 884
- Reclamações respondidas
- 96,6%
- Aguardando resposta
- 30
- Reclamações resolvidas
- 52,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,5%
- Reclamações avaliadas
- 281
- Nota média do consumidor
- 3,86
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Eucatur Passagem nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Eucatur Passagem
Reclamações
Meu ônibus atrasou 3 horas e perdi meu compromisso em SP
Comprei uma passagem para o dia 11/10 com destino Curitiba x São Paulo Tietê, para o horário 1h15. O mesmo chegou apenas 3h da manhã. O que é um desca...
Não respondidaLer reclamação completaComprei passagem e a empresa não cancela nem devolve meu dinheiro
Simplesmente não comprem passagens nessa empresa falcatrua, eu nunca tinha visto tanta irresponsabilidade, comprei uma passagem saindo de Curitiba pra...
Não respondidaLer reclamação completaMinha passagem de ônibus para Curitiba atrasou mais de 6 horas e ninguém me atende
Comprei uma passagem para hoje as 09:45 da manhã com destino a Curitiba com chegada para 15:50. O ônibus atrasou na tiete e chegou apenas depois das 1...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o estorno da minha passagem cancelada pela Eucatur
Prezados,Realizei o cancelamento de uma passagem junto à Eucatur no dia 24 de agosto de 2026, cumprindo todas as regras da empresa e da ANTT. Na ocasi...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
67,8%
Ônibus Rodoviário
Problemas
30,56%
Estorno do valor pago
Produtos
35,53%
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