O que aconteceu
Comprei uma passagem para o dia 11/10 com destino Curitiba x São Paulo Tietê, para o horário 1h15. O mesmo chegou apenas 3h da manhã. O que é um descaso com o cliente, sendo que a maioria dos ônibus atrasam, a nota de vocês é baixíssima e vocês não fazem nada para mudar. Sou uma mulher, sozinha, em um rodoviária não tem segura, o qual cheguei perto do horário de embarque para embarcar logo e me sentir pelo menos segura dentro do ônibus. Tinha um compromisso em SP às 9h e infelizmente não cheguei no horário.
Exigo pelo menos 50% de reembolso da minha passagem, pelo descaso com o cliente, que foi grande