Demora na atualização do cadastro do Id Jovem e falta de atendimento telefônico
Resolvido
Maringá - PR
12/08/2026 às 22:03
ID: 256331593
Fiz meu cadastro no site para usar o Id Jovem e consta que seria atualizado em 72 horas, porém já passou muito mais tempo que o indicado, e ao tentar entrar em contato via telefone não tenho resposta.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:59
Olá, Natália!
Lamentamos pelos transtornos relacionados à atualização do cadastro para utilização do ID Jovem.
Após o recebimento dos documentos solicitados, realizamos a atualização do cadastro em nosso sistema e orientamos que você faça um novo acesso para verificar se a situação já está regularizada.
Agradecemos pela colaboração e por nos permitir solucionar a questão.
Se surgir qualquer dúvida ou se precisar de mais informações, estaremos aqui para ajudar no que for preciso. Conte sempre com a Eucatur!
Um abraço,
Equipe Eucatur 💚🚌
📞 0800 045 5050
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 12:57
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7