Ônibus com atraso superior a 3 horas, descaso com passageiros e falta de informação.

Question

Empresa atrasa demais. Até agora já estou a mais de três horas esperando esse ônibus q não chega. Estou com minha esposa que é gerente. Ela não aguenta mais de dores nas costas, por conta desses bancos horríveis de rodoviária, além dos pés que estão inchando. Ninguém chega até nós passageiros para informar algo. Sempre tem atraso. É uma falta de respeito com o consumidor.
Não recomendo
Estou aqui dês das 14:40 (horário de partida era às 15:10), agora são 18:48 e nada