Perda de ônibus devido a atraso e má comunicação, com cobrança indevida para remarcação.
Não respondida
Ji-Paraná - RO
09/06/2026 às 23:35
ID: 250975011
Comprei uma passagem com destino a Sinop Mt, no horário de 14:55 da tarde do dia 09-06-2026 saída de ji-paraná RO, teve atraso por conta de um acidente em candeias, e por conta do atraso eu sempre perguntando e atualizando sobre o veículo, enfim o veículo chegaram vários carros de uma vez, o som horrível de aviso não entende nada, resumindo perdemos o ônibus. ficamos mais de 4 horas esperando e ainda tive que pagar 20% em cima do valor da passagem. se ouve imprevisto no caminho, a culpa não é da empresa, porém o passageiro esperar por várias horas e ainda pagar a mais pra poder remarcar o embarque é justo?, isso pq é o mesmo valor , deixo aqui minha reclamação e indignação por que não foi falta de atenção da minha parte, algo justificado por conta do som que não presta, bagunça por falta de informação e valor absurdo pra remarcar. Indignado uma empresa com a Eucatur